Participer à la solidarité nationale et lutter contre l'exclusion

EDF s ’est engagé à ne jamais  interrompre la fourniture d ’un client en situation de précarité, sans avoir proposé le service Maintien d ’énergie et mis en rapport le client avec les services sociaux de la ville.

11 051 services Maintien d ’énergie ont été mis en oeuvre en 2007 en Bourgogne.

Depuis le 1er  janvier 2005, EDF propose le tarif Produit de première nécessité aux foyers dont les ressources mensuelles sont inférieures à 460 euros. 13 744 familles ont bénéficié de ce tarif TPN,en concertation avec les organismes sociaux et les élus locaux.

En complément de ce dispositif, EDF a versé en 2007 une enveloppe de 355 000 euros au Fonds de Solidarité pour le Logement, afin d ’apporter son soutien aux personnes en situation de précarité en Bourgogne,avec les Conseils Généraux.5 083 familles ont bénéficié de cette aide.

Le numéro vert 0 800 650 309 est destiné à tous les clients en situation d ’urgence.Gratuit,Il est ouvert 7j/7 et 24h/24.

Dans chaque département, un correspondant solidarité est sur le terrain pour travailler avec les
élus et les organismes sociaux.

Chaque année, RTE et ERDF mènent des actions de prévention auprès des pêcheurs, des agriculteurs, des salariés du BTP et des adeptes de sports de plein air pour les sensibiliser aux risques au voisinage des lignes électriques.

Des animations Branche-toi sécurité sont par ailleurs réalisées dans les classes primaires pour sensibiliser les enfants aux risques domestiques.