Un accueil personnalisé pour les sourds

De 1997 à 2002, le nombre de demandeurs d'emploi chez les travailleurs handicapés a progressé de 35% en Bourgogne, alors que celui des demandeurs d'emploi tous publics baissait de 17,8%. Les travailleurs handicapés avaient donc toute leur place au salon Forcing qui leur a réservé un pavillon baptisé Handiforcing.

Sur ce pavillon a été présentée une expérience menée par EDF sur Dijon et son agglomération: la mise à disposition d'un conseiller clientèle sourd qui communiquera à l'aide du LSF (Language des Signes Français) sur les questions liées à l'électricité dans le cadre de déménagement, de factures ou de compteur.

Pour toute information, contacter Gérard Wetzel: gerard.wetzel@edf.fr