14/04: Un dispositif d'accueil pour les handicapés

Un nouveau service dans le cadre du service public Cette agence a été aménagée pour que les locaux et les services soient accessibles aux personnes handicapées: - Les personnes à mobilité réduite peuvent accéder sans obstacle dans les locaux et circuler dans l'espace dédié au public.

- Le système e-Sourds leur permet de dialoguer en langue des signes et en temps réel avec un conseiller clientèle via une webcam (Voir photo ci-dessus)

- Pour les clients aveugles et mal-voyants, une synthèse vocale leur offre la possibilité de prendre connaissance des informations présentées à la clientèle.

L'inauguration de ce dispositif a eu lieu le 14 avril 2004 en présence de Madame Tennenbaum, Adjointe au maire de Dijon, de Monsieur Masson, conseiller du Président d'EDF, et de Monsieur Arnoux, Directeur d'EDF GDF Services Côte d'Or.