01/01/2012 - + de services publics dans l’Yonne
Une première en Bourgogne
Vendredi 20 janvier tous les services publics étaient présents à la signature de la convention expérimentale de développement de services aux publics dans le département de l’Yonne. Le préfet a présenté la démarche unique en Bourgogne, de diagnostic partagé sur les services proposés aux publics, les lieux, les fréquentations observées, etc. Le président du Conseil général s’est félicité, avec les présidents de communautés de communes, des 5 nouveaux relais du Service Publics qui seront ouverts à Chatel-censoir, Rouvray, Saint-sauveur, Sergines et Tanlay, de même qu’au renforcement de celui de Quarré-les-Tombes.
Les représentants de services publics ont pris la parole après le soutien réaffirmé de la Caisse des Dépots et consignations à l’opération. Le groupe EDF en Bourgogne, par la voix de son délégué régional, a rappelé ses engagements :
- Formation des personnels dans 5 nouveaux relais de services publics pour l’accueil de premier niveau de services
- Orientation des clients en situations de précarité vers son partenaire PACT Yonne
- Contribution financière annuelle
- 55 lieux de paiement cash-compte pour les factures dans les bureaux de la Poste.
ERDF et la Direction Commerce d’EDF mettent en œuvre ces actions. Le délégué régional EDF a précisé que les valeurs de service public sont au cœur du contrat de service public signé entre le groupe EDF et l’Etat et que cette qualité n’est pas une vision du passé mais bien concrète aujourd’hui par la proximité, la qualité des réseaux d’ERDF, la sûreté de la fourniture d’électricité à tous, l’aide aux démunis…
Pour plus de renseignements www.yonne.pref.gouv.fr