12/10/2010 – Palme de l’entreprise citoyenne à EDF

Palme de l’entreprise citoyenne à EDF

Le jury des Palmes de la relation client, dont le Journal la Tribune est partenaire, a récompensé pour la 3e année quatre entreprises remarquables dans le domaine de la relation client.

La palme de l’entreprise citoyenne a été décernée à EDF pour ses nouvelles boutiques. Dans le cadre de ses missions de service public, EDF a en effet beaucoup travaillé sur l’accessibilité de ses lieux d’accueil clientèle, accessibles à chacun, quelque soit sa situation (invalidité, accès avec une poussette, difficulté d’expression…). De plus, les nouvelles boutiques d’EDF sont éco-conçues pour consommer peu d’énergie.

Les autres entreprises distinguées sont Mercedes-Benz (Palme voix du client), vente-privée.com (Palme de l’innovation) et Deafi (Palme spéciale du jury).

En Bourgogne, deux boutiques Bleu Ciel d’EDF sont ouvertes à Dijon (Rue des Godrans) et à Chalon-sur-Saône (place du général de Gaulle).