20/11/2009 – La solidarité : les Spécialistes en parlent sur France Bleu

France Bleu : la politique d’EDF en faveur des familles en difficultés

Frédéric MARASCIA, correspondant solidarité d’EDF en Côte-d’Or et Saône-et-Loire, était l’invité des Spécialistes sur France Bleu Bourgogne, le 5 novembre.

Répondant aux auditeurs sur le dispositif mis en place depuis plusieurs années par EDF, F.MARASCIA a détaillé les conditions d’obtention du tarif social de l’électricité, le TPN.

Pour toute information sur le TPN et les droits liés à ce tarif, il existe un n° vert ouvert du lundi au vendredi : 0 800 333 123.

Pour rappel, le quotient social permettant de bénéficier du TPN est celui de la CMUC (couverture maladie universelle complémentaire), soit 620 €/mois pour une personne seule. Il a également été question du Tarif Spécial de Solidarité gaz, l’équivalent du TPN pour le gaz naturel. Un numéro vert est également disponible : 0 800 333 124.

En plus de ces tarifs sociaux, EDF apporte une contribution annuelle au FSL, le Fonds Solidarité Logement, géré par les conseils généraux (355 000 € en Bourgogne en 2008).

F.MARASCIA a insisté sur la nécessité d’intervenir dès les premières difficultés de paiement : la première démarche à faire est de prendre contact avec EDF ou les services sociaux, en cas de persistance de la situation.

F.MARASCIA a enfin rappeler la nécessité pour tous d’économiser l’énergie ; c’est le premier moyen de réduire ses factures d’énergie. Des conseils ont été donnés, notamment pour les utilisateurs de moyens de communication : un chargeur de téléphone portable ne doit être branché que pour être rechargé. Un chargeur allumé en permanence chauffe, consomme de l’énergie (coût : 7€/an et par chargeur) et s’abîme.