11/12/2009 - PIMM'S

Depuis 2001, un service de médiation multiservices « PIMM’S » s’est ouvert dans le quartier de la Fontaine d’Ouche à Dijon.

Mardi 8 décembre les élus et les partenaires dont EDF s’étaient rassemblés au Diapason dans le nouveau quartier des Grésilles pour inaugurer la seconde implantation de ce service sur l’Agglomération de Dijon.Installé 10 rue François Bugnon, cette équipe de 20 salariés propose plusieurs actions en direction des habitants de ce quartier : accueil pour aider aux démarches d’orientation vers les bon interlocuteurs, médiation sur les impayés des clients en difficultés à domicile ou dans les locaux, sensibilisation aux économies d’énergie et au développement durable pour EDF …

Le délégué régional d’EDF Marc Benner a insisté dans son intervention sur la qualité du travail de médiation apporté par l’équipe du PIMM’S auprès des 551 dossiers suivis en 2009, des accompagnements à la maîtrise des dépenses énergétiques pour 157 familles, aux 1317 contacts « types EDF »  cette année. Il a félicité les partenaires et remercié les élus de la ville, du Conseil Régional, de leur appui fidèle depuis près de 10 ans et d’avoir permis cette implantation nouvelle aux Grésilles, véritable vision partagée depuis l’origine en 2001.